|
Program je rozdělen do funkčních modulů. Ke všem modulům má přístup pouze administrátor systému, který zároveň definuje přístupová práva všem uživatelům systému. Každý modul obsahuje sadu nástrojů pro správu logických celků procesu přípravy a prodeje zájezdů.
OBCHODNÍ PARTNEŘI
V tomto modulu jsou definováni všichni uživatelé systému podle své funkce. Jedná se o pracovníky centrály, poboček, provizních prodejců CK a CA, dopravců a majitelů ubytovacích kapacit. Provizním prodejcům hlavní administrátor přiděluje výši provize.
UBYTOVÁNÍ
V tomto modulu pracovník CK před začátkem každé sezóny zadává údaje o ubytovacích kapacitách. Každá kapacita je specifikovaná státem, lokalitou, místem a názvem hotelu (nebo apartmánu apod.). Sleduje se typ a kvalita ubytování, vybavení, možnost sportu, ale i cena za stravování. Do systému lze zadat fotografie, seznam pokojů s počtem lůžek a půdorysem.
ZÁJEZDY
Z modulu UBYTOVÁNÍ vychází definice zájezdů. Zájezd je tedy definován ubytovací kapacitou, termíny, typem (např. pro rodiny s dětmi). Kromě toho je možné definovat další zajímavé parametry: program zájezdu, různé slevy, seznam výletů atd.
REZERVACE
Kompletní modul pro správu rezervací zájezdů. Vzhledem k rozsahu a možnostem tohoto modulu jen stručně: v přehledné podobě je možné zobrazovat aktuální obsazenost jednotlivých kapacit. Proces prodeje probíhá v několika úrovních od stavu předběžné rezervace až do stavu objednáno. Modul umožňuje řešit klientovo ubytování, tisk příjmových dokladů a faktur dle individuálních požadavků, pojištění, výletů, náhradníků atd. Rezervační systém spolu s komfortními filtrovacími možnostmi vám pomůže dokonale zvládnout proces prodeje.
DOPRAVA
Tato sekce umožňuje vytěžování autobusů a letadel cestovní kanceláře. Definují se půdorysy jednotlivých typů dopravních prostředků včetně číslování sedadel. Po nadefinování trasy autobusu může pracovník pověřený vytěžováním obsazovat jednotlivé autobusy. Tiskové sestavy jsou k dispozici pro CK, řidiče autobusů a delegáty v místě pobytu on-line i v tištěné podobě.
WWW STRÁNKY
Součástí systému je i speciální modul pro internetové stránky. Aplikujeme na ně Váš design a ve velice krátké době můžete mít profesionálně vypadající katalog na internetu, on-line objednávky, klientské centrum, ve kterém mohou zákazníci sledovat stav svých objednávek, tisknout si potřebné doklady, ...
HELPDESK
Modul Helpdesk je modul pro správu otázek a odpovědí. Je možné jej používat jak pro interní použití (v helpdesku budete mít definovány běžné pracovní postupy, vnitřní směrnice, otázky na často kladené otázky, ...), tak směrem ke klientům, protože pokud zákazník na Vašich internetových stránkách vnese dotaz přes speciální formulář, dotaz se přiřadí rovnou ke zpracování příslušnému pracovníkovi a ten jej musí zodpovědět.
NEWSLETTER
Propracovaný modul pro hromadné rozesílání e-mailů. Stačí vybrat seznam příjemců, šablonu s e-mailem, doplnit obsah a automaticky je tímto rozeslán např. newsletter s last minute zaregistrovaným zákazníků nebo e-mail s důležitou informací všem Vašim prodejcům.
| 
